Komponenten¶

element go besteht aus zwei Komponenten:

Zusätzlich steht eine REST API zur Verfügung.

Serviceplattform¶

Die Serviceplattform dient zur gesamten Organisation des Prozesses.
Hier werden die Stammdaten und Nutzer verwaltet sowie Aufträge angelegt. Die erstellten Aufträge beinhalten eine Auflistung der Orte, sowie der Aufgaben und werden an die App übergeben. element go ist vollumfänglich in die element iot Plattform integriert, kann aber auch stand-alone genutzt werden.

Bei der Nutzung der element iot Plattform, können Geräte vor der Erstellung eines Auftrags synchronisiert und genutzt werden. Ebenfalls besteht die Importmöglichkeit von Standorten aus Ordnerstrukturen in der element iot Plattform.

Im Anschluss an abgeschlossene Aufträge können Exportaktionen definiert werden, die z.B Ordnerstrukturen anhand von Standorten anlegen, Geräte verschieben oder Profildaten mit im Auftrag gesammelten Daten beschreiben. Sollten Sie bereits ein eigenes Workforcemanagement nutzen, kann element go auch Aufträge anhand einer CSV Datei ausführen, die die Daten beinhaltet, die sonst über die App gesammelt würden.

Informationen zum Verfügbarkeitsstatus finden Sie hier.

App¶

Die App wird dem Installateur der Aufträge zur Verfügung gestellt.
Sie steht für die Betriebssysteme Android und iOS in den jeweiligen App store Plattformen zum Download bereit. Die Komplexität der App ist bewusst gering gehalten, um beim eigentlichen Installationsprozess einen reibungslosen Ablauf ermöglichen zu können. Innerhalb der App kann der Installateur nahezu nichts selbst konfigurieren, sodass er lediglich Aufträge aufgelistet bekommt, die ihm über die Serviceplattform zugewiesen wurden. Nach Auswahl eines Auftrags, werden die Standorte aufgelistet, die zu diesem Auftrag gehören. Alle Geräte, die zu diesem Auftrag gehören, das können z.B. zu installierende, zu überprüfende oder zu deinstallierende Geräte sein, wurden in der Serviceplattform bereits definiert. Bei Geräten, die sich bereits an einem Standort befinden, wird dem Installateur somit auch mitgeteilt, welches Gerät sich dort befinden sollte.
Gerade bei Geräten die installiert werden sollen, erfolgt die Zuweisung zum Standort erst durch das Scannen des QR-/Barcodes order durch manuelle Auswahl. Der Installateur kann sich also aus einer Charge einfach ein beliebiges Gerät wählen, scannen und installieren. Lediglich die gesamte Charge ist dem Auftrag bekannt. Nach Abschluss des Auftrags (oder auch Teilauftrags, je nach Konfiguration in der Serviceplattform) wird der Auftrag an die Serviceplattform geschickt und aus der Liste der Aufträge in der App entfernt. Nun folgen die Exportaktionen in der Serviceplattform und der Installateur kann sich seinem nächsten Auftrag widmen.

API¶

Alle Funktionen der Serviceplattform und der App sind auch über die REST-API verfügbar, um eine Integration anderer Systeme zu ermöglichen. Der API-Schlüssel dazu kann im Admin-Bereich